Ne fonctionne pas
La batterie que j'ai reçu semble défectueuse, le premier voyant clignote toujours et elle ne se recharge pas. Je regrette l'absence de chargeur (un transformateur) et l'absence de bouton pour choisir ce que l'on fait (3 positions).
A la place il faut la secouer pour connaître sa charge et en ce qui concerne la batterie que j'ai reçu, je n'ai que le premier voyant qui clignote après une nuit complète de charge !
Réponse de [LDLC] : le 08/06/2017
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater les difficultés que vous rencontrez à l’utilisation de votre batterie externe.
La LDLC PowerBank SPB20K est effectivement fournie avec un câble Micro USB uniquement, ce qui est clairement stipulé dans notre documentation. La présence de boutons ne serait pas pertinente puisque l’usage de ce produit est très simpliste.
Concernant la charge, cet appareil nécessite 12h pour une charge complète. Lorsque les 4 indicateurs lumineux sont affichés et fixes, cela indique que la charge est terminée.
Le niveau de charge est indiqué via les voyants lumineux, qui sont au nombre de 4 :
• 1 voyant allumé = 0%-25% de charge
• 2 voyants allumés = 25%-50% de charge
• 3 voyants allumés = 50%-75% de charge
• 4 voyants allumés = 75%-100% de charge
Pour vérifier le niveau de charge, il suffit effectivement de secouer légèrement l’appareil. Le nombre d’indicateur allumé indique le taux de charge restant. Les voyants s’éteignent automatiquement après 10 secondes.
Si vous rencontriez toute difficulté à l’utilisation de votre matériel, je vous invite à prendre contact avec nos services.
Nos services Relation Clients et Support Technique restent à votre entière disposition pour toute demande.
En vous remerciant pour votre confiance, je vous prie de croire, Cher Monsieur, en nos salutations les meilleures.
Bien Cordialement,
Groupe LDLC